Question 1

O que é a Schoolz?

Accepted Answer

A Schoolz é uma plataforma abrangente de gestão escolar projetada para instituições educacionais modernas. Ela simplifica operações como gestão de alunos, controle de frequência, gestão de notas, gestão financeira e comunicação com os pais, tudo em um só lugar.

Question 2

Como começo a usar a Schoolz?

Accepted Answer

Começar é fácil! Basta se inscrever para um teste gratuito, completar o perfil da sua escola e começar a adicionar alunos e funcionários. Nosso processo de integração o guia em cada etapa, e você pode importar dados existentes por meio de arquivos CSV.

Question 3

Quais recursos estão incluídos na Schoolz?

Accepted Answer

A Schoolz inclui gestão de alunos, controle de frequência, diário de notas e boletins, gestão financeira (taxas e pagamentos), portal dos pais, gestão de funcionários, agendamento de horários, gestão de biblioteca e análises e relatórios completos.

Question 4

Existe um teste gratuito disponível?

Accepted Answer

Sim! Oferecemos um teste gratuito de 14 dias com acesso completo a todos os recursos. Nenhum cartão de crédito é necessário para começar. Você pode fazer upgrade para um plano pago em qualquer momento durante ou após o teste.

Question 5

Como funciona a gestão de alunos?

Accepted Answer

Nosso módulo de gestão de alunos permite manter perfis completos de alunos, acompanhar o progresso acadêmico, gerenciar admissões e desligamentos, gerar carteiras de identificação e manter registros digitais. Os pais podem visualizar as informações de seus filhos através do portal dos pais.

Question 6

Os pais podem acessar a plataforma?

Accepted Answer

Com certeza! Os pais têm seu próprio portal dedicado, onde podem visualizar a frequência, notas e horários de seus filhos, e se comunicar com os professores. Eles também podem fazer pagamentos de taxas e receber anúncios importantes.

Question 7

Como funciona o sistema de frequência?

Accepted Answer

O sistema de frequência permite que os professores marquem a frequência rapidamente via web ou aplicativo móvel. Ele suporta vários tipos de frequência (presente, ausente, atrasado, justificado), gera relatórios diários, envia notificações automáticas aos pais sobre ausências e acompanha tendências ao longo do tempo.

Question 8

Quais métodos de pagamento vocês aceitam?

Accepted Answer

Aceitamos todos os principais cartões de crédito (Visa, MasterCard, American Express), PayPal e transferências bancárias para planos anuais. Todos os pagamentos são processados com segurança através de nosso gateway de pagamento.

Question 9

Meus dados escolares estão seguros?

Accepted Answer

A segurança é nossa prioridade máxima. Usamos criptografia de nível empresarial (SSL de 256 bits), auditorias de segurança regulares, backups automáticos, controles de acesso baseados em funções e cumprimos o RGPD e outras regulamentações de proteção de dados. Seus dados são armazenados em data centers seguros e redundantes.

Question 10

Como posso obter suporte?

Accepted Answer

Oferecemos vários canais de suporte: suporte por e-mail 24/7, chat em tempo real durante o horário comercial, documentação completa e tutoriais em vídeo, fóruns comunitários e suporte por telefone para assinantes dos planos Gold e Diamond. Os planos Premium também incluem um gerente de conta dedicado.

Perguntas Frequentes

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